Blog Genesys
PureCloud Blog
Executive Blog
AppFoundry
  • Genesys.com
  • |
  • Seleziona Una Regione
+39.02.94751780

Genesys Blog Logo

Menu

Skip to content
  • Home
  • AppFoundry
  • Blog Genesys
  • Executive Blog
  • Genesys Worldwide
  • PureCloud Blog
  • Sample Page

Customer

Benvenuti nel blog di Genesys Italia!

Ci abbiamo riflettuto a lungo e alla fine siamo giunti alla conclusione che anche Genesys Italia si meritasse un blog. Benvenuti dunque a tutti voi...

Dec 16, 2015Paolo Mariottini By Paolo Mariottini

  • CATEGORIE
  • TAGS
  • AUTORE
  • Analytics
  • Cloud
  • Contact Center
  • Customer Experience
  • Digital
  • Engagement del Cliente
  • Engagement del Dipendente
  • Inbound
  • IVR
  • Omnicanalità
  • Ottimizzazione del Business
  • Ottimizzazione della Forza Lavoro
  • Outbound
    • apple watch artificial intelligence Assicurazioni big data call centre canali digitali cliente Clienti cloud Contact Center contact centre Customer customer care customer engagement Customer Experience customer journey Customer Service CX Digital digital transformation Engagement Engagement dei dipendenti gartner IoT IVR marketing millenials Mobile Net Promoter Score ominicanalità Omnicanale omnicanalità Omnichannel purecloud PureCloud by Genesys ROI semplificazione Servizio Clienti settore assicurativo social soluzioni wearables Web Webinar workforce optimization
  • Alec Bowman
  • Bobbi Chester
  • Brendan Dykes
  • Brian Bischoff
  • Cameron Smith
  • Chris Horne
  • Colum Gorman
  • David Sudbey
  • Dudley Larus
  • Genesys
  • Janelle Matthews
  • Juergen Tolksdorf
  • Liz Weida
  • Luca Conti
  • Mark Stanley
  • Melanie Turek
  • Merijn te Booij
  • Michael Braverman
  • Musa Hanhan
  • Paola Annis
  • Paolo Mariottini
  • Paul Segre
  • Peter Graf
  • Remy Claret
  • Richard McCrossan
  • Sheila McGee-Smith
  • Simon Cousens
  • Stefan Captijn
  • Stephanie Grey
  • Tom Eggemeier
  • Tracy Coté
  • Vasu Ramanujaiah

    • Iscriviti

    La Tua Iscrizione al Blog Genesys è stata confermata!

    Per favore, assicurati di inserire l’indirizzo [email protected] nella whitelist per ricevere le email da Genesys.
    close

    CATEGORIES

    Analytics Ottimizzazione del Business Cloud Contact Center

     

    Engagement del Cliente Customer Experience Digital Engagement del Dipendente

     

    Inbound IVR Omnicanalità Outbound Ottimizzazione della Forza Lavoro

    INFORMAZIONI SU GENESYS

    Ogni anno Genesys® abilita con successo oltre 25 miliardi delle migliori Customer Experience al mondo connettendo le conversazioni tra dipendente e cliente su ogni canale. Oltre 10.000 aziende in più di 100 Paesi hanno scelto la piattaforma di CX numero uno per produrre ottimi risultati e fidelizzare i propri clienti. Combinando la migliore tecnologia con l’ingegno umano abbiamo concepito soluzioni che rispecchiano la comunicazione naturale e soddisfano le aspettative. Le nostre soluzioni leader di mercato favoriscono un engagement omnicanale funzionando perfettamente su ogni canale, on premise e in cloud. Vivi la comunicazione così come dovrebbe essere: fluida, spontanea e abilitante.

    +39.02.94751780
    Copyright © 2017 Genesys. Tutti i diritti riservati.
    Termini di Utilizzo | Policy sulla Privacy
    Select Region Seleziona Una Regione